Online: 2025. november 25.
Debrecenben személyesen 2025. november 27.
Tartoznak Neked? Elcsúszott fizetések, elmaradt számlák, bizonytalan partnerek?
A ProSolvo Consulting Kintlévőség-menedzsment Workshopja megtanít, hogyan előzd meg a nemfizetést – és hogyan védd meg a vállalkozásod bevételeit már az első kapcsolatfelvételtől kezdve.
✅ Megmutatom, hogyan épít biztonságos ügyfélkapcsolati és szerződéses rendszert.
✅ Elsajátítod a kockázatfelmérés és partnerminősítés gyakorlati alapjait.
Megnézzük, miért nemcsak pénzügyi, hanem stratégiai kérdés a kintlévőség.
Rámutatok, milyen tipikus hibákat követnek el az egyéni vállalkozók valamint a kkv-k, és hogyan lehet ezeket megelőzni egyszerű rendszerszemlélettel.
Cél: felismerni, hogy a kintlévőség-menedzsment nem jogi probléma, hanem üzleti felelősség.
Megtanulod, hogyan ismerd fel a kockázatos partnereket már az első kapcsolatfelvételkor.
Megmutatom, milyen adatokat és forrásokat és milyen viselkedési mintákat érdemes ellenőrizni, és hogyan készíts ügyfélminősítési adatlapot, ami segít elkerülni a későbbi veszteségeket.
Cél: tudd, kivel szerződsz, és milyen feltételekkel érdemes dolgozni.
A szerződés az egyik legerősebb védelmi eszközöd – ha jól van megírva.
Ebben a modulban megmutatom, milyen záradékokkal, biztosítékokkal és fizetési feltételekkel tudod védeni a vállalkozásod érdekeit.
Szó lesz az ÁSZF szerepéről, a foglaló, előleg, kezesség és jogfenntartás használatáról, valamint a tipikus hibákról, amiket érdemes elkerülni.
Cél: olyan szerződéseket köss, amik a pénzedet védik – nem csak a kapcsolatot.
Megtanítom, hogyan alakíts ki átlátható, digitális követeléskezelési folyamatot, ami csökkenti az adminisztrációt és az emberi hibákat.
Bemutatom azokat az ingyenes vagy olcsó eszközöket (Trello, Google Sheet, MiniCRM stb.), amelyekkel automatikus értesítéseket, nyilvántartást és határidőkezelést építhetsz fel.
Cél: a folyamatok kézben tartása – egyszerűen, automatizáltan.
A nap végén minden résztvevő elkészíti saját kintlévőség-menedzsment tervét:
hogyan minősíti az ügyfeleit, milyen szerződésmintát használ, mikor küld felszólítást, és hogyan tartja nyilván a kifizetéseket.
A modul végén csoportos feladat és személyes visszajelzés segít a gyakorlatban is alkalmazni a tanultakat.
Cél: működő, személyre szabott kintlévőség-kezelési rendszer minden vállalkozónál.